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留學英國警惕購物陷阱 

來源：英國偉來留學 Way Line UK

2016/1/29  發表於3460天前  英倫生活  507 

留學生活中免不了要去超市購物買東西，而在英國連鎖超市的四大天王是Tesco ，Asda ，Sainsburys 和Morrisons，他們的市場份額超過75%。激烈的競爭會讓他們通過各種優惠活動來吸引顧客，不過不過前段時間BBC的一項調查發現，這些優惠中卻存在一些“陷進”。下面就一起來了解一下吧。

折扣驚喜只驚不喜

比如，超市在自己的網站上設“驚喜”(Wow)區，號稱這裏的東西都是折扣價。但實際上其中至少11種商品的價格過去六個月裏一直沒有變，不能算減價商品;還有4種商品價格比原來還高。

多買就打折?

常見的比如在貨架上醒目地貼著“二件二鎊”的告示，但實際上沒有優惠，因爲本來的價格就是一鎊錢。當然，這算不上欺騙。可是心理學家認爲這種做法有點可疑，因爲它對消費者的潛意識起誘導作用。

漲價後原價賣算優惠?

營銷學裏稱爲確立價格的商業行爲，也有被濫用之嫌：比如超市賣的一種商品很長時間以來都是一個價，然後某一天這個價格突然大幅度上調。再過一段時間，價格又回到原來水平。而超市大聲疾呼：減價啦!

最典型的是“特易購”的生雞，中等體積的整雞兩個月前從4鎊錢一只漲到5鎊錢，現在又在“大減價”(Big Price Drop)的大型促銷活動中降到4鎊。“特易購”堅持說這麽做完全合理合法。法律規定，如果較高的價格持續了至少28天，或者跟消費者預期合拍，那麽隨後的減價就是名副其實的。

但是，如果能證明消費者在減價前受到誤導而接受了較高的價格，那麽商家也可以被告上刑事法庭。

少斤缺兩

少斤缺兩的事，人們一般認爲更可能在街頭小販或集市上出現，但超市出售包裝好的水果蔬菜，按其售價算，屬于缺斤少兩，按其分量算，屬于變相漲價。

比如Sainsbury’s 一袋香蕉五根，售價一鎊錢;同樣一把香蕉散裝秤分量賣，只要42便士。Asda 的紅洋蔥，三頭洋蔥散裝賣，一公斤是86便士，裝入網兜賣一公斤就是2.85英鎊。散裝零賣還是包裝好了賣，消費者喜好不一，超市提供不同選擇無可厚非，但熟悉公平交易規則的專家指出，在這類商品的分量和價格上，應該對消費者更坦白。

斷章取義

與人們易犯的望文生義相對應的，是商家促銷時有選擇的“剪輯”。比如減價標簽上大喊：洗衣粉現價2鎊，截止周日!實際上，這盒洗衣粉兩周前只賣1.65鎊。商家的辯詞時，這盒洗衣粉今年早些時候不止2鎊錢，所以現在這個標簽沒有誤導。

大包裝更貴

與習慣思維相悖，但希望人們按習慣思維去接受的促銷手法是，告訴你大包裝比較便宜，實際上更貴。比如一公斤一盒黃油賣3.20鎊，比買兩盒半公斤裝的一樣的黃油貴20便士到1.70鎊不等。超市都聲稱廠家往往在包裝上注明大包裝實惠等標簽，而超市往往會在價格標簽上標出單價，這樣消費者可以自行對比。

 

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